Termos e Condições

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja, colaresependurezas.com pessoa coletiva com NIF136596967com sede na Rua Lourenço de Almeida -Casa da Palmeira 2000-603 Ribeira de Santarem em Ribeira de Santarém(doravante “colaresependurezas.com se regerá.

O serviço da colaresependurezas.com consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

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Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na. colaresependurezas.com Se aceder à, colaresependurezas.com estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A colaresependurezas.com reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

Informações de produtos e preços

A colaresependurezas.com informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A comprom colaresependurezas.com ete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A colaresependurezas.com apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela colaresependurezas.com a qualquer momento.

Propriedade intelectual

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O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da colaresependurezas.com. A colaresependurezas.com não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento

A {nome da loja} disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de crédito

Multibanco

MB WAY

Paypal

Após o pagamento ser concluído, a colaresependurezas.com irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a factura correspondente.

Condições de compra na colaresependurezas.com:

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na colaresependurezas.com podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na colaresependurezas.com.

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a colaresependurezas.com compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na colaresependurezas.com os preços apresentados são em EUROS €, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a colaresependurezas.com através do seguinte contacto de e-mail: info@colaresependurezas.com.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A colaresependurezas.com não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A colaresependurezas.com reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à colaresependurezas.com

Livre Resolução

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail info@colaresependurezas.com ou ao preencher o formulário de contacto disponível na colaresependurezas.com

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A colaresependurezas.com deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.

O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à colaresependurezas.com através do contacto de e-mail info@colaresependurezas.com ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: {link para o livro de reclamações}.

Aviso de responsabilidade

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Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

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PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

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LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.